Sikkerhed & Kommunikation
Disaster Recovery plan: Informér dine kunder om vigtigheden af en strategi
En Disaster Recovery plan fungerer som en detaljeret vejledning for, hvordan en virksomhed håndterer IT-nedbrud, cyberangreb, hardwarefejl eller andre kritiske hændelser. Planen sikrer, at alle ved, hvad de skal gøre, og at virksomheden kan fortsætte sin drift hurtigst muligt.
En stærk Disaster Recovery plan bør indeholde:
- Risikovurdering – identificér de største trusler mod IT-driften og vurder konsekvenserne af forskellige scenarier.
- Identifikation af kritiske systemer – definér hvilke IT-systemer, data og applikationer der er forretningskritiske, og som skal prioriteres i en gendannelsesproces.
- Gendannelsesmål (RTO & RPO) – fastlæg, hvor hurtigt systemer skal være oppe igen (Recovery Time Objective) og hvor meget data der må gå tabt (Recovery Point Objective).
- Ansvarsfordeling – klare roller og ansvarsområder for nøglepersoner i virksomheden, så alle ved, hvem der træffer beslutninger, og hvem der står for implementering.
- Kommunikationsstrategi – hvordan virksomheden internt og eksternt informerer om en hændelse for at undgå forvirring og sikre effektiv krisehåndtering.
- Test og evaluering – en god DR-plan bør testes jævnligt for at sikre, at den fungerer i praksis, og at der løbende foretages forbedringer.
Som forhandler er din rolle at gøre dine kunder opmærksomme på, hvor vigtigt det er at have en klar Disaster Recovery plan og opfordre dem til at udarbejde en. Du kan dele eksempler på, hvordan en plan kan se ud, og foreslå, hvordan de selv kan teste den.
Disaster Recovery løsning: Tilbyd den rette teknologi
Mens planen beskriver handlingerne, er en Disaster Recovery løsning det tekniske setup, der sikrer, at kundernes data og systemer hurtigt kan gendannes.
Hvad indebærer en Disaster Recovery løsning?
- Løbende datareplikering sikrer, at systemer er spejlet til en ekstern lokation.
- Manuel aktivering betyder, at kunden skal beslutte, hvornår failover-processen skal igangsættes.
- Failover-systemer gør det muligt at overtage driften midlertidigt, så virksomheden undgår længerevarende nedetid.
Eksempel: En webshop oplever et servernedbrud under en stor kampagne. Deres Disaster Recovery løsning sikrer, at de hurtigt kan skifte til en sekundær server og genoptage driften på få timer.
Som Curanet-forhandler kan du aktivt tilbyde de nødvendige Disaster Recovery løsninger, der hjælper kunderne med at minimere tabt omsætning og undgå lange driftsafbrydelser.
Book et møde og lad os få en snak om, hvordan du kommer i gang med at tilbyde dine kunder en disaster recovery løsning.
Hvorfor skal dine kunder have både en plan og en løsning?
En Disaster Recovery plan og en Disaster Recovery løsning bliver ofte nævnt sammen – men de er ikke det samme.
Kort fortalt:
- Planen sikrer, at dine kunder ved, hvad de skal gøre.
- Løsningen sikrer, at de har de nødvendige værktøjer
Hvis dine kunder har en plan uden en løsning, kan de mangle de rette tekniske værktøjer til at gendanne deres systemer. Har de en løsning uden en plan, kan de stå handlingslammede midt i en krise, fordi ingen ved, hvordan eller hvornår løsningen skal aktiveres.
Det er her, du som forhandler kan gøre en forskel. Ved at informere om vigtigheden af en plan og tilbyde den rette tekniske løsning.
| Disaster Recovery Plan | Disaster Recovery Løsning |
| Strategisk vejledning til krisesituationer | Teknologi til at gendanne IT-driften |
| Afhængig af medarbejdere til at følge procedurer | Kræver en teknisk opsætning og aktivering |
.jpg)
Gode råd til, hvordan du hjælper dine kunder med disaster recovery
For at sikre, at dine kunder er optimalt beskyttede, bør du hjælpe dem med at informere dem om både planlægning og implementering af en disaster recovery plan:
Informér om vigtigheden af en plan:
- Forklar dine kunder, hvorfor en Disaster Recovery plan er essentiel.
- Giv dem idéer til, hvordan de kan udforme og dokumentere deres plan.
- Opfordrer dem til at evaluere deres nuværende beredskab.
Tilbyd en skalerbar løsning:
- Sikre, at data kontinuerligt replikeres til en sikker lokation.
- Vælg en løsning, der giver kunderne kontrol over aktiveringsprocessen.
- Sørg for, at de forstår konsekvenserne af aktivering, herunder potentielt datatab.
Husk at teste:
- Gør dine kunder opmærksomme på, at det er vigtigt at teste deres disaster recovery plan regelmæssigt.
- Del eksempler på, hvordan de kan gennemføre failover-tests.
- Anbefal, at de dokumenterer testresultater og løbende opdaterer deres plan.
Er du klar til at styrke dine kunder?
Som Curanet-forhandler kan du hjælpe dine kunder med at sikre deres IT-infrastruktur og drift mod uventede nedbrud. Med vores professionelle cloud- og hostingløsninger får du de nødvendige værktøjer til at tilbyde skalerbare og sikre løsninger.
Vil du vide mere om, hvordan disse løsninger kan implementeres hos dine kunder? Kontakt os – vi står klar til at hjælpe!
Ring til os på 70 23 11 47 eller skriv til os på salg@curanet.dk.
.jpg)