I sidste måned havde vi et team af sted til Microsoft Ignite i Chicago, hvor fremtidens IT-løsninger blev præsenteret. I rygsækken har vi nu masser af ny viden og værktøjer, der kan hjælpe dig som Curanet-forhandler. Vi har samlet de vigtigste takeaways, som kan gøre en forskel for dig og dine kunder.
1. Microsoft Copilot Agents – din nye digitale assistent
Microsoft Copilot Agents fungerer som intelligente “chatrobotter,” der er koblet direkte op til virksomhedens dokumentation, support tickets og interne systemer. De kombinerer virksomhedens viden med avanceret AI for at levere præcise svar og udføre opgaver i en specifik virksomheds- eller kundekontekst.
Eksempler på brug:
- Projektstyring: Sammensæt statusrapporter, identificér milepæle og foreslå løsninger på potentielle problemer – alt sammen baseret på projektdata og teamkommunikation.
- Kundesupport: Forestil dig en agent, der kombinerer viden fra en vidensbase og tidligere supporttickets. Kunden kan få præcise svar eller få hjælp til komplekse forespørgsler ved at interagere med virksomhedens interne systemer, såsom netadmin eller intranet.
- Salg og marketing: Analyser kundedata og skræddersy præsentationer, der adresserer kundens specifikke behov med indsigt fra både salgsrapporter og branchedata.
Relevans for dig som forhandler: Copilot Agents gør arbejdet lettere og mere effektivt på tværs af funktioner som projektledelse, kundesupport og salg. Som forhandler kan du hjælpe dine kunder med at implementere disse løsninger for at opnå højere produktivitet og bedre resultater i deres arbejdsprocesser.
2. Copilot Actions – smartere arbejdsgange
Copilot Actions gør det nemt at automatisere komplekse workflows, der består af flere opgaver, ved at samle dem i én samlet handling. Tænk på det som regler i Outlook, men med kraften fra Copilot – hvor flere kommandoer kædes sammen og udføres automatisk.
Eksempler på brug:
- Automatisk ugentlig opsummering: Lad Copilot Actions hver fredag opsummere mails fra din chef, tjekke åbne Jira-tasks, finde ubesvarede Intercom-sager og samle det hele i en overskuelig mail til dig.
- Effektive workflows: I stedet for at gentage de samme Copilot-kommandoer manuelt, kan du oprette en Action, der kører hele processen på et bestemt tidspunkt eller aktiveres med et enkelt klik.
- Fleksibel automatisering: Skab brugerdefinerede handlinger, der passer præcis til dine eller dine kunders behov, og lad Copilot tage sig af det gentagne arbejde.
Relevans for dig som forhandler: Med Copilot Actions kan dine kunder automatisere og strømline deres workflows, så de sparer tid og kan fokusere på mere værdiskabende opgaver. Som forhandler kan du tilbyde denne løsning som en måde at effektivisere arbejdsprocesser på tværs af afdelinger og værktøjer – uden ekstra kompleksitet.
3. Microsoft Security Copilot – din AI-drevne sikkerhedsassistent
Microsoft Security Copilot er en AI-drevet sikkerhedsassistent, der hjælper virksomheder med at opdage, analysere og reagere på trusler hurtigt og effektivt.
Eksempler på brug:
- Overvågning i realtid: Opdager hackerangreb og mistænkelig aktivitet, før det bliver et problem.
- Automatisk analyse: Opsummerer komplekse sikkerhedsdata og giver klare anbefalinger til handling.
- Læring fra tidligere hændelser: Foreslår forbedringer baseret på tidligere sikkerhedsproblemer.
Relevans for dig som forhandler: Med Security Copilot kan du tilbyde dine kunder en løsning, der styrker deres sikkerhed, sparer tid og minimerer behovet for store sikkerhedsteams. Det er en enkel måde at beskytte systemer og data på – og en stor værdi at tilbyde som forhandler.
4. Azure Arc – en revolution for it-administration
Azure Arc var et andet stort emne på konferencen. Det er en teknologi, der samler IT-administrationen på tværs af skyer, on-premises og hybride miljøer i én platform.
Fordele ved Azure Arc:
- Central styring: Administrer servere, databaser og containere ét sted.
- Licensoptimering: Slip for månedlig optælling og indberetning af SQL licenser på SPLA, og lad i stedet Azure Arc stå for arbejdet. Samtidig er der oftest penge at spare på licensen på Azure kontra SPLA.
- Fleksibilitet: Skaler ressourcer efter behov uden ekstra omkostninger.
Relevans for dig som forhandler: Azure Arc er en oplagt løsning til kunder med komplekse IT-miljøer, der ønsker bedre overblik og besparelser.
Hvad betyder det for dig som Curanet-forhandler?
Microsoft Ignite i Chicago viste os, at Microsoft mener, at fremtiden ligger i smartere arbejdsgange, AI-drevet innovation og mere fleksible IT-løsninger. AI bliver indbygget i alt - ikke for at stjæle dit arbejde, men for at minimere de manuelle arbejdsgange og støtte din beslutningstagen.
For dig som forhandler betyder det nye muligheder for at differentiere dig og levere endnu større værdi til dine kunder. Copilot og AI generelt implementerer ikke sig selv, og det kræver både forretningskendskab og overblik over de tilgængelige løsninger at se mulighederne for optimeringer i den enkelte virksomhed.
Vil du vide mere om, hvordan disse løsninger kan implementeres hos dine kunder? Kontakt os – vi står klar til at hjælpe!
Se billeder fra turen her: